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試析如何做好門戶網站
作者:客服中心 文章來源:天潤智力 點擊數:136580 更新時間:2010-7-20
門戶網從區域定義上來講基本上是立足本地城市,從網站內容上講是綜合信息,也就是集成了目前各城市已基本成型的行業網站內容,包括了分類信息、新聞發布、房產信息、團購、招聘求職幾大版塊,同時整合了論壇程序,這些版塊如果得到綜合有效利用,就給網民提供了一個較為集中、全面的信息平臺。從廣義上講這是一個理想網站,應該得到用戶支持,會有很高的點擊率,其實不然,如果我們做不好推廣,這個門戶網也就很難生存了,因為本地的其他行業網站如房產網、人才網、新聞網等已在他們心中扎下了根。那么,如何才能讓用戶訪問我們的網站呢,從本人對門戶網的運營情況來看,有以下幾個方面值得與大家探討。
1、團隊化運作
做為門戶網站,里面涉及版塊和內容極為廣泛,如果你一個人是站長+管理員+客服+市場營銷等身兼多職的話,我想你就是有三頭六臂也不可能把這個門戶網正常的運作起來,讓其真正發揮門戶網站的作用。做為才起步的門戶網站當然也不宜增加過多的人手,這樣會增加運營成本,通常3-5人即可,做到分工明確,精誠團結,制定嚴密的考核制度共同,為網站發展獻計獻策,如果各懷鬼胎,或是你這個站長不具備團隊管理能力,和市場營銷經驗,那就趁早關門吧。
2、使用正版程序源碼,并做適當二次開發
有些站長只是業余愛好,或是為了打發時間,這就不好說了,但如果是真心要把網站做大,且自己無力開發程序源碼,就建議選合適的正版源碼以獲得使用版權,選正版源碼的好處是:一是如果網站以后做成了規模不會受到該程序研發商的法律追究,其次是源碼中不會被人為注入木馬或某些BUG,系統本身的BUG研發商也會替你修正,這樣減少了你在研究源碼上的時間消耗。
某次我在與一門戶程序客服交流時,我問她:你們的程序上有這么多問題,為何你們不一次性解決掉和把功能加完整,而要慢慢的修正,隔段時間再出個升級版?是程序人員技術問題還是你們公司實力問題。也許很多人都不知道她是怎么回答的,她的回答讓我感到吃驚同時她說的也是事實。她說:如果我們一次性全部研發開放了,給用戶沒有懸念,我們的產品以后怎么銷售?我到目前已用過三家公司的源碼,不管他們在銷售時說的是多么完美的程序,里面都存有一些BUG,這個我們不能去批判,也不能說他們在欺騙用戶。
從某種角度上講只有兩個原因,一個是這個研發公司的技術能力問題,二是確實如某客服所說要給自己保留市場。介于以上現象,為了真正做好門戶網站,我們就得對本套程序進行適當的二次開發(如果你的軟件研發商禁止你二次開發,你就得做好靈活運用了),比如完善一些基本功能、修補一些用戶反映的BUG等,讓網民使用更方便,更實際。
3、充實網站內容
豐富的網站內容是吸引用戶的關鍵。我們很多站長喜歡用采集器來采集文章或分類信息,以為這樣網站內容就豐富了。個人認為不是這樣,究其原因,你們可以打開一條采集頁面和手工錄入頁面就可以知道結果。尤其是分類信息更建議手工錄入,如果是其它網站上轉摘,建議對部分文字做適當修改,即所謂的偽原創。且要堅持天天更新,如果你網站用戶每天看到的都是那些信息文字,結果就可想而知了。
4、多渠道宣傳網站,給用戶一個意識定位
門戶網站本身就已經有了區域定位,所以我們面對的群體宣傳也有了方向。宣傳可以通過DM單、DM報、權重較高的本地論壇、報紙、電視頻道、視頻廣告、QQ群、短信群發等,當然這些宣傳項目中,有些是需要大量資金投入的,對于個人站長建議采用免費的推廣模式。
同時建議在宣傳時信息一定要直觀,用戶愿意接受,根據網站的不同階段,宣傳信息也應用所改變。比如我們對巴蜀網的宣傳,采用的是手機短信群發宣傳,在節假日來臨時之前(不要節日短信高峰發送,這樣達不到效果)一兩天給用戶發布:“巴蜀網提前祝廣大市節日快,供求信息發布請電腦登錄basuw.com”,用戶對祝福短信通信容易接受。模式是多樣化的,也要因地制宜,照抄照搬只會失敗。