蘇寧易購集團股份有限公司
客戶簡介
蘇寧易購 是蘇寧易購集團股份有限公司旗下新一代B2C網上購物平臺,覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類,是世界500強企業。
業務背景
由于電商平臺變化快速,業務發展迅速,為迅速提升員工、平臺合作伙伴的業務水平,需要開展線上培訓。
需求與痛點
• 需要PPT文檔和講師影像同時展現。
• 需要對接用戶權限系統,對指定人員開放視頻觀看權限。
• 需要獲取直播的實時數據,跟蹤員工培訓效果。
解決方案
• 文檔演示:支持文檔+講師影像、畫筆、白板、屏幕共享、本地多媒體播放等多種形式。
• 身份驗證:支持授權觀看/白名單觀看/登記觀看等多種觀看條件限制的設置。
• 數據統計:實時學員觀看行為分析、互動統計,數據報表的方式幫助平臺及時獲取培訓反饋,同時這些數據維度都可以通過接口的方式整合到用戶自有平臺上。