業務挑戰
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經銷商庫存積壓嚴重
庫存積壓會過多占用企業的流動資金，從而造成企業周轉不靈，周轉率下降，使得企業不能維持正常的收支平衡
庫存積壓會過多占用企業的流動資金，從而造成企業周轉不靈，周轉率下降，使得企業不能維持正常的收支平衡
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平臺電商削弱品牌優勢
平臺電商使用統一平臺架構，不可避免的造成同質化現象，淹沒企業個性，削弱品牌特色，而品牌可以為商家帶來客戶忠誠度和商品溢價
平臺電商使用統一平臺架構，不可避免的造成同質化現象，淹沒企業個性，削弱品牌特色，而品牌可以為商家帶來客戶忠誠度和商品溢價
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線下客流下滑
線上平臺的便利性、商品的多樣性及價格等優勢極大地改變了消費者的購物習慣，直接沖擊了線下門店客流，導致線下交易量下滑，很多實體店甚至淪為電商的試衣間
線上平臺的便利性、商品的多樣性及價格等優勢極大地改變了消費者的購物習慣，直接沖擊了線下門店客流，導致線下交易量下滑，很多實體店甚至淪為電商的試衣間
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顧客識別及二次轉化困難
無法識別高質量客戶，從而無法提供高質量的服務以促進消費，同時大部分交易都是一錘子買賣，難以形成粘性，缺少識別目標用戶的方式及精細化數據分析能力，導致無法精準營銷，二次消費轉化困難
無法識別高質量客戶，從而無法提供高質量的服務以促進消費，同時大部分交易都是一錘子買賣，難以形成粘性，缺少識別目標用戶的方式及精細化數據分析能力，導致無法精準營銷，二次消費轉化困難
解決方案場景
全渠道管理
線上線下一體化管理，幫助企業解決單渠道管理難題
- 全渠道消費者接觸點：PC、移動App、小程序、微商城等全方位的消費者接觸點
- 全渠道會員統一管理：門店和線上發展的會員都匯集至云端會員中心，包括第三方平臺下單會員引導；門店和線上都可從云端獲得會員信息用于各自渠道營銷
- 全渠道大數據數字營銷：一站式數據營銷平臺，鏈接全渠道客戶，為電商企業建立屬于自己的大數據營銷中心
- 全渠道促銷管理：單品級促銷、訂單級促銷、店鋪級促銷、平臺級促銷等多種促銷方式管理
自助購
消費者線上自助購物，多種方式提貨
- 線上購買，平臺發貨到家：消費者自助線上購買產品，平臺發貨到家，足不出戶，輕松購物
- 線上購買，門店提貨：消費者自助線上購買產品，線下門店提貨，實現線下引流，增強門店體驗
門店購
消費者線下門店購物，大數據分析實現精準推薦
- 新客到店場景：全程引導式消費者會員申請
- 熟客到店場景：消費者習慣分析，實現精準營銷
- 客戶離店場景：會員新消息推送，線下流量引導
智慧購
千人千面、千店千面，構建智慧電商
- 大數據平臺實現商品、廣告位和搜索智能個性化推薦：根據消費者不同偏好精準推送不同商品，實現智能化個性化的商品推薦搜索等服務
- 門店獨立線上店鋪和模板裝修：不同門店擁有獨立線上店鋪，實現不同區域特色，不同風格的線上千店千面
平滑升級
一次部署，平臺隨業務增長實現無縫升級，云服務按需彈性擴展
- 業務平臺按業務需求平滑升級版本：業務平臺支持從小到大多個版本部署方式，并可以隨著業務增長實現平滑升級
- 云服務資源彈性擴容，自動動態負載均衡：云服務資源支持資源隨業務變化彈性伸縮，提高資源利用率，節省用戶成本
應用場景
方案描述
基于天潤智力快速搭建鞋服企業零售電商體系，把握自主流量閉環，會員核心資產自我掌握；線上線下一體化的零售體系，打造線上線下一致的消費者體驗，商品、會員、訂單數據貫穿至經銷商、門店、導購
架構說明
方案優勢
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先進數字化運營技術，提升庫存周轉率
先進的架構設計理念、數據化運營能力和較低的成本，助力鞋服行業企業實現全渠道融合，提升庫存周轉率
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線上線下一體化，保證客流穩定增長
線上集客、線下服務，實現客戶服務標準化、流程化、價格透明化，提升用戶體驗，確保客流穩定增長
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業務中立，保護品牌價值
天潤智力恪守業務邊界，“上不碰應用，下不碰數據”，專注打造云基礎設施服務，助力企業建設自有電商平臺，自主掌握核心數據
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大數據營銷，提升客戶粘性
積累用戶、商品、訂單等數據，通過大數據的運營分析，深挖用戶個性化需求，實現精準服務，提升客戶體驗及客戶粘性
推薦配置
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公安部備案號 11010502032413
